新能源汽车没电了怎么办 搭电救援联系移动车拖车服务

众所周知，新能源汽车启动是通过动力电池内的电力完成的，一旦电池没电也就意味着车辆也就无法启动了。很多车主在车辆无法启动的时候都会非常苦恼，今天就针对这个问题来谈谈新能源汽车启动不了我们要怎么办吧!

新能源汽车没电了怎么办?

1、搭电救援(小电瓶)

(1)借车搭线：新能源汽车没电无法启动，大多数情况可能是电瓶亏电导致的，这时最简单的做法就是找一辆可以正常启动的汽车过来，通过搭接方式来充电启动， 具体操作方式是：用红色线一端连接没电车电瓶的正极，另一端则连接救援车电瓶正极;再用黑色线分别连接两车电瓶的负极。

(2)保险搭电救援：如果给车辆投保了车险，且保险公司也提供有搭电救援服务，则车主可以拔打电话联系保险公司来处理，一般保险公司一年3次免费搭电救援服务。

2、联系移动车充电

拔打售后救援服务热线或在充电APP上申请救援服务，然后等待救援即可，一般工作人员都会派遣救援车前往车主指定的地点给车辆充电。不过一般这种救援服务的费用都比较昂贵，例如比亚迪的救援服务定价是295元/10度电，所以建议车主在使用移动充电车充电时，也尽快寻找附近的充电站，在达到距离充电站续航后，结束充电前往充电站。

3、拖车服务

如果新能源汽车动力电池没电无法行驶，可以拨打保险公司或售后服务电话，申请拖车服务，让对方将车辆拖往最近的充电站充电即可。

如何选择拖车救援服务?

1、动力电池没电

如果车辆行驶一半动力电池没电了，这时就应当立即停下车辆并在车后150米处放置警示牌，车内所有人员移步到安全地带，并拨打保险公司或售后服务电话，申请拖车服务，让对方将车辆拖到附近有充电桩的地方进行充电。

2、小电瓶没电

如果小电瓶完全没电了，有条件的话先采用搭电方式充电，找一辆有发动机的车辆，然后利用搭电线将两车电瓶连接充电，由发动机工作运转给电瓶充电，否则就只能选择拨打拖车救援服务电话，让对方将车辆拖至附近维修店或4S店给电瓶充电。

3、小电瓶和动力电池都没电

遇到此种情况时，只能跟第一种情况一样叫拖车救援了，如果自己或拖车都没有搭电设备的话，就只能先将车辆拖到附近维修中心，先给电瓶充电，然后再给动力电池充电。

但是如果有搭电设备的，则可以直接将车辆拖至附近充电站充电，将车辆停放至充电位，使用搭电设备给电瓶充电，然后就可以使用充电桩充电了。

新能源车移动充电救援怎么找?

为了解决车主们因电不足在路上抛锚的问题，很多新能源企业都推出了移动充电救援服务，比如蔚来、上汽荣威、比亚迪，特斯拉等，如果车辆在行驶过程中每当“趴窝”了则可以直接拨打救援服务，此时工作人员会安排移动充电救援人员前往指定地点，为车辆快充充电。

以比亚迪为例，如果比亚迪新能源汽车在行驶过程中由于车辆耗尽而“趴窝”，车主可以拨打比亚迪的400客服救援服务热线，然后等待救援就可以了，比亚迪会派遣救援车赶往车主指定的地点，并为车辆快速充电。

据了解，比亚迪的该项充电救援服务定价是295元/10度电(全国统一收费)，也就是大约30元/度电，超出“套餐”内规定的10度电，则按5元/度电费用收取。

总结：建议日常用车过程中车主们还是多注意检查保养车辆比较好，尽量避免行驶一半车辆出现故障或没电等问题，毕竟车辆没电无法启动不仅会耽误自己的时间，还有可能会造成经济损失，比如保险搭电救援服务、移动车救援服务等费用都是不便宜的。